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20160831 期
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刘萍 (丹东鲜骑士生鲜宅配服务有限公司): 勤奋进取的“小管家”
    85后的年轻人刘萍是丹东鲜骑士生鲜宅配服务有限公司总经理助理,作为助理的刘萍,不仅要协助总经理的工作,还要协调管理整个公司的大事小情,在这样“承上启下”职位中,用自己勤奋严谨的工作态度影响身边的员工们。
   委以重任 勤奋进取 
   会计专业出身,在大学所在的城市里,有份从事销售方面且收入不错的工作,后来回到家乡,偶然间进入了农产品行业,从事起公司事务“管家”的工作。这一切看似毫无关联,却真真正正地发生在刘萍身上。刘萍担任的是总经理助理的职务,由于公司建立不久,所有的人员、部门、产品生产、销售都处在筹备调整时期,需要公司管理层的有序规划,而对于刘萍来说,她不知道该去管理什么,也不知道如何去管理,因此她每天观察总经理的管理方法,经常询问总经理下一步的工作内容,刘萍向记者说:“最初管理各部门时候,由于员工的年龄普遍大于我,真不好意思去多说一句话,感觉自己没有权利去“指点”别人,后来总经理经常告诉我,管理员工不要有太多顾忌,因为管理者不仅仅是公司的一员,更是公司良好发展的辅助者,公司需要你肩负起这份管理责任。”每次听完总经理的开导,刘萍都能以全新的态度来投入工作。
   “由于公司是以销售及服务为主的,所以要始终站在客户的角度来调整工作项目,其中展现自身形象是重要环节,如果树立了良好的公司形象,那么就会有更多客户吸引过来。而树立形象不仅需要从文案上书写出来,还要通过公司举办的对外活动中表现出来,”刘萍介绍说,“每次活动前,我要考虑到整个活动的成本、宣传效果、数据统计,因此推广部制作出的文案都需要我来把控,最近公司将举办两个活动,而且相隔的时间也比较近,也是这些工作要求我更认真,对自己更严格。”
   经历波折 树立威信
   在管理员工的过程中也会遇到阻碍,有一次活动,产品销售得十分火爆,其中负责整理订单的部门任务量增多,一天之内要完成百八十份订单。而刘萍在监督过程中发现,该部门的工作任务分配方式不当,导致工作效率低下,延迟了工作时间,她便及时加以劝告,可是该部门并没有采纳她的意见,继续按照原先的方式工作。刘萍下班回家后,已经洗漱完毕,准备休息的时候,总经理打来电话,让她到公司来,无奈,刘萍只好回到公司,却发现什么事情也不需要她做,订单整理到半夜才完成,而她也一直等到结束。“当时从家来单位我就不情愿,又让我坐着也没帮上忙,特别不理解找我来为了什么。”事后,刘萍问总经理原因,她告诉我:这样做的理由是让员工感觉到管理者始终与他们一条心,这样员工在心里也会对管理者更尊敬,“那时我才明白总经理的用心,她也是为了给我能在公司里树立威信,树立在员工心中的管理形象。”刘萍感慨道,现在她逐渐学会用合理的方法与部门协调工作,各部门之间融洽了许多,这还是要感谢从上级那里学来的管理经验。如今员工们遇到问题时会经常来找刘萍,共同研究方案,及时解决问题,各部门相互借鉴,一同摸索着前进的道路。
   提高本领 迎接挑战
   除了与各部门相协调之外,在平时及定期例会中,刘萍还经常鼓励员工们要有新思想,学习新知识。与此同时,刘萍也始终不忘提升自己在各方面的本领,她经常跟随总经理去外地进行调研,跟进学习。如今,新媒体的销售形式日新月异,刘萍便开通线上销售渠道,利用自己平时的网购经验,将用户体验放在首位,边学习边实践,从前期店铺装饰、产品上架、销售流程到售后服务,一整套的线上操作,刘萍全部亲力亲为。目前,线上销售已经步入正轨,刘萍在工作中精益求精的态度也感染着身边每个人。刘萍说:“我比较喜欢在一家有发展空间的公司里上班,虽然工作的难度会增加,但是能给我更远的目标,现在想想,我选对了公司,选对了职位,以后我也希望能和公司一同成长,挑战更多的未知领域。”(时庆)
杨学武 (丹东金山热电有限公司): 始终把责任放在第一位
    丹东金山热电有限公司发电部副值长杨学武是一位80后,作为一名共产党员,他不仅模范带领本值运行人员,抓好安全生产,还以抢发电节能降耗经济运行为抓手,不断提高班组整体技术水平,让所在班组在公司成为一面“旗帜”。
    自进入丹东金山热电有限公司以来,杨学武曾担任该公司1号机组集控副值、主值及四值副值长,参与公司两台机组调试工作,作为发电部安全生产一线责任人,他严格执行“两票三制”,杜绝无票作业,从细节做起,从小事习惯性违章抓起,树立安全无小事意识,组织机组全体员工认真执行发电部安全学习活动,并通过班组安规考试、消防演习、急救常识培训演练、反事故演习等方式,加强安全培训工作,班组“两票”合格率达到100%。
    他还曾带领班组成员查找并及时发现1号炉引风机动叶严重脱扣,1号炉大修期间查找发现再热器调温挡板6组开关反向及17.8米锅炉集中疏水门堵塞、及时发现1号炉脱硝管线漏泄等异常情况并采取果断措施。在他担任主值及副值长期间机组未发生过不安全事件,创造了1号机组大修后连续安全稳定运行366天和一号机组投产商运以来连续安全稳定运行1000天无事故的佳绩。
    作为机组运行掌舵人,经济运行、节能降耗为企业多谋一分利润也是杨学武的主要工作。他带领机组全员从机组精细化调节入手,查找自身不足,创造了在区域公司首次经济指标评比中同类机组排名第二、本公司指标竞赛排名第一的佳绩。在降低氨耗方面,他带领全班人员成立攻关小组,通过锅炉燃烧调整降低锅炉入口氮氧化物进而降低喷氨量,获得公司低氮燃烧活动二等奖。在配合辽宁省调度中心深度调峰期间,他带领1号机组人员成功打破该公司锅炉150MW不投油稳燃记录,将该公司锅炉热负荷减至140MW不投油,并稳定此负荷7小时运行,各机组运行状态良好,为该公司获得调峰补偿净利润35万余元。
    在杨学武担任1号机集控主值期间,该机组人员平均年龄不足26岁,运行工作经验严重不足,提高机组全员技术水平确保机组安全稳定运行为第一要务,他利用业余时间加强对学员及机组副值培训,在现场有倒闸操作及启、停机时,带领机组全员查找差距,总结自身不足,提高运行水平。在担任四值副值长期间,锅炉燃烧调整相对不稳定,导致主、再汽温有时会有超温现象,为解决全员锅炉燃烧误区,确保锅炉燃烧调整平稳,杨学武利用安全活动为契机,总结调整经验,带领班组成员查找调整不足,促进学习,使班组锅炉汽温调整有手段,确保机组出现异常能够及时处理,创造性开展班组培训工作,全值培训工作曾多次受到该公司好评。
    除了担任副值长,杨学武还是发电部党支部宣传委员、发电部团支部书记、发电部四值分工会小组长,他所在的发电部2014年被评为丹东市“青年文明号”单位。
柳元东 (辽宁阿里郎生物工程股份有限公司): 好产品的把关人
    今年35岁的柳元东是辽宁阿里郎生物工程股份有限公司的生产经理,作为生产一线的管理者,柳元东既要保证公司产品质量,又要承担公司安全生产的责任,始终用自己精益求精的精神感染着每一名工人。
    严把安全 提升质量
    企业管理专业毕业的柳元东,在机缘巧合之下进入了食品行业,从事食品生产的相关工作。2013年入职阿里郎生物工程股份有限公司一直担任生产经理的职务。产品质量方面,柳元东一直力求做到精益求精,严格做好产品的把关人。柳元东说:“对于产品品质方面我一直都要求工人严格按照工艺指导操作书的流程操作,这事一点都不能马虎。”为了车间高效、安全的生产,柳元东除了利用自身所学知识对员工进行入职教育,还会定期进行培训。与其说这是一份工作,不如说这是一份责任,对柳元东来说生产出来的产品就像自己的孩子一样,希望它得到认可。
    在抓好员工基本工作的同时,柳元东还要完善产品安全后续工作。柳元东说:“以前出现过产品有瑕疵的问题,但当时没办法追溯是哪个生产环节或工人加工和操作的问题,这样就难免会有工人违反操作规定或监督不到位的情况。”问题出现以后,柳元东向公司提出通过后期在包装上喷码标注,利用输入编号的方式,让产品有追溯,使流入到市场的产品能够追溯到哪个工人、哪个岗位、哪个操作程序出现了问题。这种方式不但提高了产品质量、也加强了安全生产的管理,从而提升了客户的满意率。
    人员管理   以身作则
    作为公司生产经理,柳元东深感责任重大。柳元东告诉记者,有一次新产品免发海参的研制过程中,公司有一批价值30万左右的原料,当时柳元东在海参烘干机中检查了一下,通过经验判断,发现员工在海参加工过程中缺少了闪蒸这个重要步骤,柳元东立即通知员工将海参取出,重新闪蒸。闪蒸对于海参加工是必不可少的工序,如果缺少了这个步骤会导致海参变形,严重的话会出现发霉腐烂的情况,这次的及时补救为公司挽救了不小的损失。
    海参烘干的房间里充满着海水的味道,低温的房间里放着几台大的烘干机。柳元东说,海参烘干需要一周的时间,烘干之后才能进行下一步的制作。“我们的车间工人只有20多人,现在车间里都是现代化的生产机器,流水线制作。引进现代化设备既节约了很多时间也节省了不必要的人力。但是当海参数量较多的时候,也会雇佣一些临时工人来帮忙。”柳元东为防止临时工人遇到一些技术问题,他会在这些临时工人工作前对他们进行技术培训。
    研发产品 提高本领
    工人们干活的时候,柳元东时刻与工人在一起,除了手把手指导生产流程,他还不忘时刻提升自己本领。“要想管住手下的员工,除了要投身一线,还要懂得比他们多,了解这些生产加工机器的知识比他们多,这样发生任何问题我都可以第一时间解决。”车间中除了员工需要柳元东时刻关注,生产设备的管理也是柳元东心中十分重要的事情。柳元东说:“公司就要上市了,二期工程我们会引进更先进的设备。这个时候我们就需要更多优秀的技术人才。”柳元东表示,之前自己一直从事食品加工行业,有一定的理论基础,对产品工艺和高科技的生产机器使用方法有一定的了解,但他还是希望公司能够招聘到比自己更专业的技术人员。
    除了提高自身本领以外,柳元东在产品研发方面也有突出表现。在海参杀菌工艺方面,以前采用一次性升温杀菌的方式处理即食海参,导致海参口感较差和保质期较短的问题。这个问题一直困扰着柳元东,后来通过柳元东与生产部门的研究改良,采用阶段性杀菌方法,让即食海参的口感和保质期得到改善和延长;在速发海参的研究过程中,柳元东刻苦专研、不怕困难、反复研究,将其他企业两三年才能完成的工艺在短短三个月的时间内得以完成,且不借用任何外部力量。
    无论产品研发还是设备使用,柳元东并没有止步不前,他坚持每天回家看书,遇到不懂的问题会请教有关专家,这种坚持不懈的精神值得大家学习。柳元东兢兢业业,不仅为公司挽救了损失,也为公司产品研发做出了巨大贡献。对公司未来的发展,柳元东充满了信心和期许,从他的言语中流露出他对公司的骄傲。 
李 凡
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王晓利 (华隆电力建设有限公司总经理): 脚踏实地的前行者
“晓利干活踏实,能吃苦。”采访王晓利之前,华隆集团多位同事给出了如此一致的评价。
难道“踏实”是他惟一的优点?面对这样的评价,记者不得不心存“疑虑”,毕竟写一篇专访不能仅靠“踏实”来凸显一个人的闪光点。但事实上,“踏实”几乎成了王晓利事业的全部,正是凭着这股脚踏实地的劲儿,他一步步走到了今天。
多干活少抱怨
都说家长是孩子的榜样,在王晓利的家庭也不例外,打记事儿的时候起父亲就是他的学习榜样。“我父亲就是一名普通工人,没权没势。”王晓利回忆,父亲没受过高等教育,但在他身上却有件“反常”的事。每到过年,企业的领导都来给父亲拜年,父亲曾在三家企业工作过,在每个企业都享受着这样“待遇”。“小时候不懂事,长大了才明白。”他觉得,这种“反常”其实是父亲平时兢兢业业工作的结果。在单位,父亲从不多言,也不与同事攀比干活多少,回家后也从不向家人抱怨工作上的辛苦。
父亲的工作状态潜移默化地影响着王晓利。“父亲大字都不识几个,但他却说过‘无论做什么事都要肯努力、多付出’这样的话。”时至今日,父亲的教导仍深深地印在王晓利的脑海里。
念职高时,王晓利学的电子电气专业,毕业后找了几份工作都跟专业不太搭边,最后自己创业,干起了家电修理。“那时候收入不高,活也不多,合计能找个正经工作干干。”2003年,王晓利经朋友介绍,进入华隆电力当了一名车间工人。“当时也有个小私心,在这能倒班,一边上班一边修家电,两不耽误。”那时王晓利看来,最要紧是多挣点钱来补贴家用。起初,在他自己的规划里,自己做一名合格的工人就很知足了。不久,王晓利任劳任怨的优秀品质就被公司领导发现,不到一年,他就被提拔为车间主任。
年纪轻轻,就升职当主任,自然会让那些老员工不服气,不服从管理的事情也就时常会发生。王晓利暗自憋了一口气:“不能让别人说我做不了,别人做得来,我也可以!”当时,企业正处在上升期,产品更新迅速,每出新品时,生产的工艺流程就需要更新优化。王晓利下足功夫去研究,上班时间手里的活一点儿不耽搁,下班后自己留在车间里,反复熟悉生产工艺的各个环节,经常很晚才回家。很快王晓利对产品工艺就完全熟悉,同事有不懂的问题,只要一问他,他都热心地予以解答。“别人不会的,我全会,别人会的,我更精。”就这样,王晓利的这股韧劲征服了大伙。 
独当一面
2006年,王晓利晋升为公司生产部部长。“麻雀虽小,五脏俱全。”车间生产的各个环节工作都需要他亲力亲为,晚点下班的日子已成为常态。一次,董事长与王晓利聊天,半开玩笑地问他:“现在还修家电吗?”他不假思索地回答:“哪还有时间修,早就不修了。”听了这样的回答,董事长又跟了一句:“不修家电了,就说明心思都用在了工作上,公司也不会亏了你。”当时,王晓利并没有完全明白董事长问题的用意,等当月工资一开,让王晓利没想到,当月的工资几乎翻了一番。他顿时明白了董事长的用意:专注做一件事更能体现一个人的价值。
从那时起,王晓利对工作有了更多的激情。这期间,有多次跨部门的调动,他都能在极短时间里适应工作环境。2013年初,王晓利再次获得了新岗位的挑战——随集团高管团队一起到铁岭管理运营世纪电力设备有限公司,他接任生产部部长。
那段时间,是王晓利成长最快的时期。公司刚完成并购时,两地产品的种类和生产设备都不同,而且许多内外衔接需要有人来负责,虽说就职于生产部,但在当时公司人手不足,经常一人身兼多职,对外联络任务也落在了他的肩上。“如果在丹东起码有熟人帮帮忙,在铁岭只能靠自己了。”这些重新起航的工作很具有挑战性,但王晓利稳妥的交际能力和高效的办事能力很快得以显现。
不久,集团又任命他为铁岭龙胜金属有限公司总经理,全权负责一个独立子公司的运营。王晓利每天睁眼的第一项工作就是收集客户信息,然后逐一拜访客户,开车从公司所在的产业园,直至沈阳周边的企业。“那时候包里名片揣得最多。”很快他就打开了公司各项工作的新局面。
在铁岭两年多,对于王晓利来说最幸福的事莫过于每个月回家的日子。有一年冬天,在回家的高速上遇到有多处肇事现场,他丝毫不敢马虎,全神贯注地开了五个小时才到家。“脚麻得动弹不了,但是一到家,任何艰辛都抛到九霄云外了。”
迎接新挑战
去年5月,王晓利被调回到丹东,担任辽宁华隆电力建设有限公司总经理。这次,对于王晓利来说,才是真正的挑战。
项目预算、招投标、签合同、工程监理、验收、结算等等一系列工作,王晓利都要烂熟于心。“有时候需要的不一定是能力,而是一种毅力。”回到丹东,王晓利就一头扎进了工地,常常在工地一待就是一天。“说起来还有点不好意思。”起初王晓利连工程图纸都看不懂,他就边向设计师请教,边用本标记下来。后来,每当自己有设计想法就画个形象图。
“施工时还有数不清的波折呢。”施工场地牵连到百姓利益,王晓利就得在“政府—工程—百姓”之间做好协调工作,令他头疼的是,好几个工程一起开工,他连着接电话,跑到不同施工现场处理情况。这过程中费了不少口舌,遇上协调对象是老年人,他们的思想做法说不通,王晓利生怕语气重了,惹他们上火,便亲自登门拜访,找其子女说服劝导,最后好不容易才得以解决。
“回到家也满脑子都是工程。”经常想着想着,不自觉地冒出一两句话,“刚开始家人还以为我得了病,后来他们也适应了我这种状态。”王晓利告诉记者,本来以为回丹东后能有更多的时间陪家人,实际上休息时间变得越来越短,陪伴家人的时间越来越少,每天到家时累得连一句话也不想说,此时女儿早已经进入梦乡。
“媳妇有时候也会埋怨两句,但大多时候是支持我工作的,她觉得男人在外面应该有担当。”对于妻子的理解,他很欣慰。现在,家庭里的大事小情他都全权交给妻子和母亲。虽然在家的时间屈指可数,但对王晓利来说,家是他最温暖的港湾,也是他心里最柔软的地方。他与女儿最亲近的时候,就是每天早晨6点半送女儿上学的途中,问问女儿的上学状况,享受一下短暂的亲子时光。把女儿送到学校后,他便直奔工地现场。
如今,王晓利已经将电力建设管理得井然有序。“踏实去做,努力就会有收获。”快节奏的工作状态让王晓利不断迎接新的挑战,当记者问及其未来的发展目标时,他这样回答。
时 庆 本报记者 周晓明
滕达 (“格林教育”创始人): 把最好的给孩子
“希望所有的孩子们都能享受到最轻松自然的教育。”一谈到教育事业,滕达的眼睛里就开始放光,那是一种发自心底的热爱。“爱孩子,就要把最好的给孩子。”滕达认为,这是做好教育事业的出发点。
从喜欢做的事业出发
1999年,刚上大一的滕达,第一次上外教课时便对英语口语产生了浓厚的兴趣。由于当时外教资源稀缺,几个班级共用一个外教,滕达就利用课下时间找外教交流。很快,滕达就和外教们交上了朋友,周末经常结伴出游。“那段时间口语水平突飞猛进,为以后教学打下了扎实的基础。”滕达回忆,当年正是受这些外教们的影响,他才真正喜欢上了英语。后来,他和同学们一起办“英语角”,业余时间给中学生补习英语,使自己的英语水平不断提升。
毕业那年,正赶上丹东外语培训最火的时候,滕达也和同学一起办起了班。2004年,丹东外语培训机构联合举办了一次比赛,比赛的策划案就出自滕达之手。“千人参与的盛况,策划案整整写了三天。”对于这次比赛,滕达至今印象深刻。那次比赛后,有两家大型外语培训机构向滕达抛出了橄榄枝。“其中一家培训机构的执行力非常好。”滕达欣然接受了其中一家的邀请。
“孩子的未来,不只通过书本教出来的,很大程度是整体氛围培养出来的,仅做好英语老师还不够,需要充实经营者头脑。”一转眼,在这家培训机构工作了近四年,从一名老师到策划专员,再到分校的校长,滕达总是在不断提升自己。当时,他在外地考察时发现,省内一些城市已经开始使用投影仪教授英语听力课程,而丹东还停留在“录音机和磁带”时代,于是他建议校长升级硬件设施,但被否决了。
充满前进热情的滕达,怎能等着落后呢?最终他选择了辞职,准备自己创业。
两次创业“转折”
第一次转折是在2008年。这一年,滕达遇到了人生中的另一半。
一次偶然的工作机会,他结识了同样有创办教育事业梦想的妻子。“为这个共同的梦想,我们一起创业,做了很长时间的准备。”那段时间,两人为积累创业的第一桶金,在一家大型商场创办了当时丹东惟一一家“格子铺”。期间,他们经常到外地考察市场,在上海滕达第一次接触到“乐高”——需要自己动手搭建、动脑思考的教具,“乐高”源于丹麦、兴于美国。“我当时有预感,这种教具未来会被普及。孩子应该从小开始享受到自然学习的乐趣,如果开一家双语幼儿园,用最直接的语言方式传授给孩子们该多么好!”这件事如一粒种子,埋在了滕达的心里。
2009年6月,格林教育培训学校开业了。滕达找回了办学热情,不同的是,并没有回到原点,而是新的起点。
第二次转折是在2013年,格林教育迁至七经街新校址,同在这一年里,滕达实现了开办幼教机构的梦想。“别看梦想实现得快,其实中间还有一段小插曲。”当时,有人了解到滕达夫妇想开幼教机构的想法,便主动找上门谈合作,但许多有经验的朋友都不看好项目的地理位置。滕达有点犹豫不决,正巧妻子怀孕了,他便借此与合作方委婉推辞,约定一年后再谈签约。没想到,妻子产假刚结束,合作方又上门了。“既然如此,那我非要将这件事做成。”经过四个月的前期筹备,格林优贝国际幼儿园开园了。缘于很多家长对格林教育的认可,幼儿园的招录工作进行得十分顺利,开园前,报名人数就达到了预期计划。格林优贝在引入外教上也下足了个功夫,是我市第一家取得聘请外国专家单位资格认证的幼儿园。
2014年,幼儿园的经营刚刚步入正轨,滕达就迫不及待地将他早年看好的“乐高”带到丹东,创办格林瑞达乐高机器人中心。一粒种子就这样发了芽。
构建教育生态圈
如今,身为两个孩子的父亲,滕达肩负的责任更多,付出的行动也更多。
去年,滕达在走访山区贫困小学时,看到那里的教学设施极为简陋,学校仅有那么几台电脑还破旧不堪,更别提上网了。回来后,他马上联系网络公司、召集志愿者,计划用全新的授课方式,通过互联网的便捷来培养山区孩子们的学习兴趣。目前这项计划即将启动。
“像这样没有良好学习环境的孩子有太多了,几个人的力量实在太渺小,我得想出更好的办法。”受这次经历的启发,滕达开始着手建立丹东格林电子商务有限公司,尝试在网上合理匹配丰富的教育资源。去年7月,滕达就利用互联网做了件大事,“互联网+教育”项目——“跟谁学”在丹东落地,丹东246家教育机构由此结成联盟,2000多名老师可以依托互联网平台与孩子直接线上沟通。“移动互联网技术让教与学变得更高效便捷,我们应该跟上时代潮流。”滕达已经意识到,未来教育行业的变革,必须要依靠新技术。
教育互联网平台的建立,在滕达来看只是“梦想”落地实施了一部分。未来,滕达希望通过同行业的支持,创办民间教育机构协会,营造一种活力健康的教育生态圈,让越来越多的孩子们感受到学习的乐趣。
时 庆 本报记者 周晓明
刘慧洁 (华隆电力科技股份有限公司副总经理): “信任是支撑我走下来的力量”
作为一个普普通通的农村姑娘,刘慧洁从来没想过自己会有怎样惊天动地的壮举,只晓得实实在在地做人、勤勤恳恳地做事,然而现在的她,已经成长为年产值上亿元企业的职业经理人。在她自己看来,如此蜕变,则是源于一种信任。
从保管员做起
刘慧洁算是华隆集团的“元老”级人物。2000年,会计专业毕业的刘慧洁经人介绍来到华隆电力的前身丹东电力高压电器厂担任仓库保管员。说是库管,但在当时由于人员有限,每个人都兼着几份活儿,工作环境简陋,工资也不高。“每天都泡在一堆零件中间,挺辛苦的。”回忆起当年的处境,刘慧洁自己都觉得像做梦一样。“成功了,就能和企业共同成长;失败了,权当磨练自己、丰富经验。”
那年夏天,公司中标了一个十几万的工程,这是公司接到的第一笔大额订单,大家都很兴奋,但是问题随之而来,因为人手不足,接下来的一个星期,所有人都要加班。“货发走后的那天晚上,我们在董事长家里吃了一顿庆功宴,令我至今难忘。”刘慧洁说,大家不分你我开怀畅饮,也就是在那时,更坚定了要跟着企业一直走下去的念头。第二年,公司有了飞跃性的发展,规模越来越大,工人也越来越多,需要专人负责管理生产,董事长选中了她!
要管理生产就必须了解生产的流程和技术的应用。“让我一个学文科的人去搞技术,这不是为难我么?”刘慧洁转念一想,“这是董事长对我的信任,硬着头皮也得上!”那段时间,刘慧洁天天扎在车间里,哪不懂了就向别人请教。
2008年,华隆已经拥有七八十名员工,老一套管理办法已经无法满足企业的需求,必须建立起一套完整的人力资源系统,当然,还需要一个人力资源总监。“为了这个人选我们开了好几次会。”刘慧洁回忆,开会讨论的焦点是应该到外面聘请还是由内部提拔,外聘专业能力强,易上手;内部提拔,一是对华隆企业文化了解,二是熟悉员工利于管理,三是忠诚度高。思来想去大家都觉得应该从内部选拔,欠缺的专业能力可以培养。“最后又选中了我。”刘慧洁笑着说,支撑她一路走下来,多半是源于这种信任。
刘慧洁说,自己原本是个十分内向的人。正是那次调动,让她有了一次成功的蜕变。
成为女强人
如果说,之前的刘慧洁都是“被成为管理者”,那么,从接管铁岭世纪电力设备有限公司开始,她才成长为一个真正的领导者。
2013年春节,辽宁华隆电力科技有限公司成功并购了数倍于己的铁岭市世纪电力设备有限公司,刘慧洁任总经理。
“我清楚地记得,那天是农历正月初五,同时还是西方的情人节,公司一行28个人浩浩荡荡地来到铁岭开发区,接手铁岭世纪的管理工作。”刘慧洁说,这一天是她事业的转折点,也是一个新的起点。
铁岭世纪原来的老板非常注重技术,却忽视了管理,完全没有制度可言,更别提企业文化,这为企业的改革带来了巨大的困难。“白天摸底调查,寻找问题,晚上几个人一起开个‘碰头会’研究细节,磋商对策,从来没有在12点以前睡过觉。”整整一个月,她连工厂大门长什么样子都不知道,每天只是在“宿舍——食堂——办公室——工厂车间”四点间来往。
从固定资产的盘点核算,到办公用品的更新换代,再到人力资源的整理归档,用了几个月时间,刘慧洁才将一切梳理出头绪。然而,跟摆在那里不会动的物件相比,如何转变人的思想,让墨守成规的员工改变价值理念才更重要。每天早上7点40分,华隆的员工都会自觉在办公楼前的空地上集合开晨会。“我们不强制要求铁岭世纪的人参加,但是我们要用自己的行动带动大家。”渐渐地,越来越多的人加入进来,最后全员参与。2013年8月末,刘慧洁组织铁岭世纪全体人员进行了心灵之旅正式启航培训活动,以游戏互动、分享感悟、心理体验为主要形式,使参训员工在游戏中得到启迪,在体验中感受团队的力量。
“我们成功地将华隆的企业文化带进了铁岭世纪,现在大家的工作热情极高,精神面貌也提升了不少。”刘慧洁看着企业在自己的呵护下一点一滴地成长,那份心情难以言表。
三年来,铁岭世纪的管理已经轻车熟路。去年底,刘慧洁在铁岭买了房,打算将上一年级的女儿带到身边,既工作又不耽误陪伴孩子。此时,华隆电力上市后的工作千头万绪,董事会秘书又怀孕了,大量的管理工作出现“真空”,董事长希望刘慧洁来承担这个重任,兼任华隆电力副总经理,这样她就要兼顾管理两地公司。刘慧洁毫不犹豫地答应了。
今年春节刚过,她抓紧时间交接工作,积极投入到公司的日常管理。由于刘慧洁在负责铁岭世纪的三年里,丹东公司人员迅速扩充,她的头等大事就是要尽快地与员工们熟悉,最短时间梳理出头绪。好在有前期在铁岭的管理经验,刘慧洁用了三个多月便与员工磨合得很好。
亲情是心结
在工作中“嘎巴脆”的刘慧洁,谈起家庭眼眶有些湿润。“这么多年,我最对不住的就是家人。”
2009年5月8日是预产期,可就在5月6日,怀有身孕的刘慧洁还在公司里忙活着。“早就让我回家休息,可我放不下公司的事情,反正在家也闲着无聊,还不如上班。”刘慧洁说得轻描淡写。而女儿出生后仅40天,她又重新回到了工作岗位。
“木子懂事得特别早,幼儿园的阿姨都说好厉害,20个月就可以自己吃饭。”木子是刘慧洁女儿的小名,因为家里老人住得远,两口子又要上班,没人照顾她,于是早早地便被送到了幼儿园。木子两岁的时候,刚刚知道“买东西”的概念。一次刘慧洁出差,要七八天,她哭着喊着对爸爸说:“妈妈不好,再买一个妈妈。”说到这里,刘慧洁的眼泪刷地一下子就流了下来。“听到这话,我心里很不是滋味,孩子两岁了,都没好好陪过她。”
到铁岭世纪任职后,刘慧洁回家的时间就更少了,平均一个月只能回来一两趟。“每次回家木子都很开心地扑到我怀里撒娇,当我要离开的时候,她就瘪着嘴哭。”女儿哭,刘慧洁也跟着一起哭。
2014年“十一”,刘慧洁带着父母到北京转了一圈。“我妈从来没出过远门,更别说坐飞机了,就想趁着身体健康带他们出去转转,也算了自己一个心愿。”
如今,刘慧洁尽量均衡用在工作和家庭上的时间,多抽时间陪陪家人,下班回家照顾女儿。她不敢松一口气,现在刘慧洁隔周就需要在丹东——铁岭两城的公司之间奔波。“日程安排随时会被繁忙的工作打乱,原定下周去铁岭,明天就得赶回去接待领导考察。”
李月月 时 庆 本报记者 周晓明

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20160226 期

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王佳 : “口碑”铸就好生意
    口碑,不管对于是创业者还是企业来说都是特别重要的,大众对你的产品、服务满意,才能有好的口碑。近日,创业周刊记者来到位于凤城市河畔商业街的“尊玉阁珠宝”,采访了一位做翡翠生意的创业者——王佳,不仅了解了翡翠,更了解了她做翡翠这么多年,深受客户信任的原因。
    初识翡翠
    创业周刊记者初见王佳,一进门,记者就被眼前的珠宝小店所吸引,简单又不失华美的装潢,店里还播放着轻音乐,王佳对创业周刊记者说:“我这个店刚装修不久,还有一些东西没做完呢,咱们先聊,一会给你介绍我们家的翡翠。”
    王佳跟记者讲述了她创业之前的一些故事。王佳是宽甸人,她的丈夫是凤城人。十年前她的丈夫在云南经营了一家医院,王佳也跟随而去。云南有很多的玉石,加之王佳在云南时接触到了翡翠,自己本身也很喜欢翡翠,所以她就被翡翠深深地吸引。后来回到凤城准备做点生意,因为在云南生活十年,对凤城也不是太熟悉。王佳的丈夫有个亲戚是做这方面生意的,有固定并且可靠的货源,所以王佳也做起了珠宝行业。
    王佳跟创业周刊记者讲:“凤城地方还是小一些,真正了解的人还是少。再加上有一些人想买好东西,却总怕被骗,一开始的生意确实不好做。”王佳告诉记者,她的翡翠都是纯天然的,根据原石原有的颜色加以雕刻,使其栩栩如生。“翡翠是几种元素集合而成的物质,硬度很大,属于硬玉。翡翠经过打磨抛光之后呈现的是玻璃光泽,不仅仅只有绿色,还有好多种颜色,比如说黄翡、紫翡、墨翡等等,而且颜色越正越值钱。”
    艰辛的“选货之路”
    当创业周刊记者问到王佳进货渠道时,她跟记者说:“说到进货,那真的是很艰苦啊。”也许大家会以为翡翠是我国云南盛产的一种玉石,但其实翡翠的原产地是缅甸,云南是翡翠的集散地,所以每次进货都要去云南,而且每一个翡翠成品都是王佳亲自挑选的。
    “云南,都是山路,那可真的是‘山路十八弯’啊。坐飞机到昆明之后,还要坐大巴车去目的地,云南城市和城市之间没有火车,全凭大巴车,而且云南山路很多,爬一座山基本需要五个小时,还全是盘山路,最窄的地方只够两辆车并排错车,下面就是悬崖。每一次去云南,我都在想我不出去了,珠宝店让家人给我盘出去吧。然后每一次回到家我就跟家里人说我再也不进去了。”虽然有这样的想法,但王佳还是坚持了下来。“因为喜欢翡翠,每次看到了成色好雕刻精的翡翠我就拔不动腿了,那种喜爱程度近乎痴迷。每次不把卡刷爆我都不回来。”王佳对创业周刊记者说。
    因为路程实在是太漫长,所以每次去云南进货的时候,王佳都会大病一场,“整个人都像虚脱一样。” 高强度的工作量非常大,但是就算是这样,王佳每次还都是亲力亲为,上午选翡翠、看翡翠,下午打吊瓶。有的时候顾客让她帮着带回来一块翡翠,告诉她想要一种什么样式的,王佳更要仔仔细细地选。
    顾客的“口碑”很重要
    今年已经是王佳做珠宝的第四个年头了,也有了一些固定的客源。说到顾客,王佳满含感激地对创业周刊记者说:“凤城是个小地方,更多人来买翡翠是为了装饰。但是我的这些老顾客们非常照顾我的生意,我的顾客都是通过以前的老顾客介绍来的。”在采访过程中来了一位王佳的老顾客,听说记者是来采访王佳的,她就对记者说:“我是听朋友介绍来的,之前去云南缅甸一些地方旅游,也买了不少翡翠,但是有好多次都被宰被骗,我的朋友说王佳这儿的东西不错,我们都能放心。”王佳后来跟记者说,能得到顾客这样的评价,做了这么多年,受了那么多得罪也都值得了。 
    谈及未来发展,王佳告诉创业周刊记者,她的珠宝店已经在凤城做了四个年头了,之前也想过在丹东、宽甸开分店,但是因为人手不够,什么事情都要自己亲自打理,就没开分店。顾客们跟王佳说没开分店是对的,凤城河畔商业街地段好,人虽不多但是很安静,做珠宝的不能在太嘈杂的地方,而且小地方养人,跟这些老顾客也都成为了朋友,“每一次我在朋友圈发翡翠,他们就在评论里聊天,很和谐,我很喜欢。”王佳说,现在的店定位在珠宝店和会所之间,将来要探索出一条销售翡翠和收藏翡翠的新路子,让更多人能喜欢上翡翠。
马 越
张冬雪、张耀丹 : 用心“设计”美好生活
    在大街小巷,随处都可以看见大小商家的招牌上有logo。Logo是一家企业或者商铺的形象,一名优秀的设计师可以把企业的logo做活做精,精准地体现商铺的品牌核心。
    在丹东市第二十一中后面一栋老居民楼的一间房子里,有两个外乡的九零后女孩儿——张耀丹和张冬雪,她们为了共同的设计梦想,一起创业,经营着她们的美好生活。
    创业从“创意”开始
    张耀丹,河南人,毕业于哈尔滨的一所大学;张冬雪,哈尔滨人,毕业于贵州的一所大学。这两个腼腆却爱笑的女孩儿,来自不同的地方,为什么会相识?又为什么会在一起创业呢?
    她们俩高考时都是美术生,考前集训时,两人在杭州相识并成为了好朋友,她们一起上课,一起吃饭,一起切磋画画的技巧。高考后,一个人考去了贵州,另一个考去了哈尔滨,并且都是设计专业。大学四年,两个人的联系从未间断,并且还会把在学校的趣闻分享给对方。
    毕业后,张冬雪去了一家药业公司做销售,而张耀丹则在丹东做了设计。在平时不忙的时候,张耀丹还会找一些兼职的设计来做。后来张冬雪被公司派到了丹东,她被丹东宜人的环境所吸引,之后公司又计划将她派到大连,她不想离开,希望能留在丹东继续发展,就毅然辞职留在了丹东。张冬雪想起自己同在丹东工作的好友张耀丹,就联系上了她,正好张耀丹也厌倦了公司里朝九晚五、两点一线单调的工作,两人一拍即合,准备一起创业。
    她们的淘宝小店“张小脸の创意铺”,主营设计公司组织logo、商标、海报、手工刻橡皮印章(人物、卡通)、手工木刻木勺、产品包装等。从创业到现在已经四个多月了,现在经营着一家网店,面向全国各地的顾客,大到各种大型公司,小到网店,都有她们的设计作品。平均每月都可以挣一万五千元左右,她们跟创业周刊记者说,这比他们在公司上班挣得要多,而且还轻松不少。
    设计打“用心”牌
    当创业周刊记者来到了她们俩的工作地点——她们的家,陈列很简单,除了必要的生活用品,还有好多雕刻用的刀具、木头和橡皮。创业周刊记者留意到两台架得很高的电脑,在这个房间里显得很突兀。记者就好奇地问她们为什么要站着工作,张耀丹笑了笑,解释说因为长期坐在电脑面前腰很疼,所以才站着办公。
    比起其他公司那样千篇一律的设计,她们的设计作品更加用心。每次接到工作的时候,她们都会向负责人深入了解品牌需求,以便挖掘出更多有价值的信息来设计logo。当创业周刊记者问到她们创业到目前为止,最大阻力是什么的时候,张冬雪说,因为创意铺才刚开始起步,面临不少问题。一是推广力度不够,只有一少部分人知道她们的店铺;二是因为知晓度不够,而且本地的客户少,所以有一些工作都是经朋友介绍的“第二手工作”,分出去一定比例的分成,利润自然就低一些。尽管如此,她们接的每一单活都依然用心,一遍遍设计、修改,直到与客户需求达到统一。接下来她们还将会加大推广力度,打“用心”牌,设计出更符合企业文化的logo。
    她们不仅用心,还很有原则。张冬雪给创业周刊记者讲述了两个曾经遇到的事情。她们的好朋友开了家饭店,想请她们帮助设计logo,由于她们是素食主义者,创业之初就约定不做关于动物方面的设计,于是婉言拒绝了这位朋友的请求。后来一个卖蜂蜜的朋友也想请她们设计logo,虽然蜂蜜是滋补品,但是酿造蜂蜜的是蜜蜂,也跟动物有关,所以她们再次拒绝了一单生意。她们用心对待每次设计,也会有自己不去触碰的原则,不做违背自己意愿的设计。
    朝着梦想前进
    采访过程中,创业周刊记者可以深切地感受到两人对未来的向往和憧憬,以及对这份工作的热爱。谈到未来发展方向,她们告诉记者,想开一家实体店,除了设计和木刻,还想卖卖花,做一些编织类的东西,开一家手工制作的店。当记者问到她们,开一家实体店会不会有压力的时候,她们这样回答记者:“压力是一定有的,成本、房租、客源等等,但是美好胜过压力。”而现在,她们已经朝着这个梦想迈进了一步。她们在丹东的安东老街二楼B区18号租下一间店铺,开始了全新的工作和生活,也为她们的推广大计奠定了基础。安东老街是还原丹东古色古香的商业街,希望她们能乘着老街的东风,将用心的纯手工作品推广得更远。
    有人说,爱笑的女孩儿运气不会太差;有人说,有梦想的人都会成就一番大事业。她们在创业的初期经历了很多,学会了很多,收获了更多,正是她们用心踏实的态度,祝愿她们在今后的创业工作中,一步一个脚印地走向更高的地方去。
马越
赵贵阳、于方良 : 捕捉梦想之“网”
    近两年大学生创业真是一项社会看好国家支持的重要项目。国家扶持大学生创业,各地方出台了各种扶持政策,丹东市中小企业孵化园也就因此应运而生。
    现在,无论你做什么事情都离不开网络,比如办公室白领每天首发邮件与客户沟通、新闻工作者需要每天浏览门户网站搜索最新咨询、医疗界通过互联网会诊、外语学校开设在线网络课程等等,网络科技已经在人类学习、工作、生活中是不可缺少的一部分。网络科技是指在程序语言的基础上,生成一系列的虚拟图片、图像、动画等等。是网络运用、网络共享、网络服务的一种形式,通过网络使人们的学习、工作、生活更加便利,从而帮助人们解决一系列的重复的工作。本期《创业周刊》“创业者的故事”为您讲述的就是两位九零后男孩儿赵贵阳和于方良的奋斗创业过程。
    梦源高中
    赵贵阳和于方良两人高中就读于一中,是同班同学,也是无话不说的好朋友。两个人曾经一起想象过将来毕业要一起创办一家自己的公司一起完成梦想,一起做出一番事业。高中三年匆匆过,高考时两个人都以优秀的成绩考上了他们心仪的大学,赵贵阳考上了重庆的一所大学,于方良考上了杭州的一所大学。因为男孩子几乎都喜欢计算机,所以两个人都学的是软件开发专业。大学毕业后,他们没有选择回到丹东工作,而是在外工作,为高中时两个人的梦想积累经验。赵贵阳去了大连工作两年,于方良留在了杭州工作了两年。这期间两人也未断过联系,一直在交流工作的经验,也在想着他们心中的梦想。在杭州、大连这样的大城市工作,工作节奏很快,伴随的压力也很大。虽说是两个大男孩儿,但是这种高强度的工作也时常压着他们喘不过气来。外出工作的经验告诉他们,找到一个适合自己并且自己喜欢的工作最重要。
    后来他们的父母告诉他们丹东成立了丹东市中小企业孵化园,就是为像他们这样有创业计划的大学生提供了场地、设施和指导等便利的地方,他们想在家门口就能有这么好的地方让他们大展身手,所以辞掉了在外地的工作,两人相约回到家乡做自己的老板。
    兄弟同心
    回到丹东后,赵贵阳、于方良两人就一起筹备他们的公司。在 2014年的11月份注册,今年5月正式开始运营并且入驻丹东中小企业孵化园。他们的公司——丹东倬路网络科技有限公司,主要经营企业网站的开发、运营、维护、推广等,还有办公自动化的开发、维护以及技术销售、技术转让、技术咨询等相关业务。创业周刊记者问起他们的公司“倬路”的来由时,赵贵阳就对记者说:“倬路,跟‘着陆’谐音,我们没想着一开始就做的有多大,想稳稳当当的一步一个脚印走下去;‘倬路’也代表着我们的梦想着陆了,不再是只在我们心中,而是变成现实了。”说到这时,于方良也笑着点头对记者说:“因为有了在外工作的经验,我们知道创业不能想得太大,想得太大也许会失败的很惨,刚开始创业就必须让浮躁的心‘着陆’,让远望的眼睛‘着陆’。”
    创业者都离不开帮助,除了他们的工作经验经历对两人的创业有帮助之外,他们还非常感谢丹东中小企业孵化园。“咱们孵化园不仅仅给我们这些有创业设想的大学生提供场地、创业指导这样的帮助,在资金方面也有很大的优惠。”赵贵阳说,入驻中小企业孵化园有第一年费用全免,第二年费用减半的好政策,这是为刚起步的创业者提供的最好的帮助。
    刚开始经营时,最大的困难就是推广宣传,虽然在网络上下了很大的功夫,但是毕竟是一家新公司,“客户有顾虑也是应该的,毕竟不知道我们的底子。所以说我们就挨家挨户的跑公司,向他们推荐我们自己。”于方良说。想起那段日子,赵贵阳感慨万千:“遭冷漠和白眼是家常便饭,我们前脚从他们的公司走出来,他们后脚就把我们的推荐方案扔进了垃圾桶,也真可能因为我们是男生,要是换了女孩儿就哭鼻子了吧。”但是这些困难并没有打倒他们,反而让他们更加努力的去跑业务、见客户。经过了好久,有一家公司被他们一次次登门拜访的真诚所打动,请他们做公司网站的维护。这是他们的第一笔生意,两人当时激动地都快要哭出来了,“真不知道该如何形容那种心情,真的皇天不负有心人啊。”赵贵阳对记者说。工作加班时常有的事,尤其是网络这个行业。忙的时候连续工作几晚,困了就趴在桌子上眯一会儿,“有时候睡着睡着就来想法了,就马上醒来做。”于方良说,没想法的时候就睡觉,有的时候还真能有想法蹦出来,就算是没想法也可以让脑子休息,好接着工作。
    短短几个月的时间,丹东倬路网络科技有限公司已经有5名员工了,业务量和长期合作的客户也增加了许多。“我们相处得就像一家人,每天有说有笑的特别轻松。”“我们是创业者,他们也是刚毕业的求职者,我们也在曾经的求职中遇到过挫折,所以特别能体会他们的心情,作为一个初创公司,希望给职场新人提供一个展示的平台或锻炼的机会,让他们与公司一同进步成长。”他们设想,在未来的两到三年里,公司可以扩大规模,增加至15到20名员工。他们很感谢丹东中小企业孵化园的支持还有客户的信任,也感谢他们给年轻人机会,以后会更加努力做好工作,他们不会忘记自己的梦想,也会为了梦想扬帆远航。
马 越
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